Kundeninformation zur Lieferung zur Weihnachtszeit

Lieferversprechen

Die wichtigsten Punkte im Überblick:

  • Wir beliefern Sie weiterhin, jedoch wird keine Bestellung mehr vor Weihnachten zugestellt.
  • Für alle Käufe, die bis 24.12.2020 getätigt werden, gilt ein verlängertes Rückgaberecht bis 31. Januar 2021.
  • Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu einer etwas längeren Bearbeitungszeit im Versand und in der Beantwortung von Kundenemails kommen.
  • Eine Liefergarantie für eine Lieferung vor Weihnachten, können wir in Abstimmung mit unseren Logistikpartnern in diesem Jahr nicht gewährleisten.

Die Vielzahl an Bestellungen in der Weihnachtszeit und auch die zusätzlichen Herausforderung durch Corona erschwert dieses Jahr die Zustellung zu Weihnachten.
In Abstimmung mit unseren Partnern können wir in diesem Jahr leider keine Liefergarantie für eine rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten gewährleisten.
Gemeinsam mit unseren Partnern werden wir alles versuchen, um Ihre Ware trotzdem schnell und sicher zu Ihnen zu bringen.

Wir sind für Sie da!

Unser Kundenservice ist wie gewohnt erreichbar, um jede Ihrer Fragen und Anliegen zu beantworten. Details dazu finden Sie hier. Bitte haben Sie jedoch Verständnis wenn Ihre Anfrage derzeit etwas länger dauert.

Wir glauben fest daran, dass wir die Situation gemeinsam durchstehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Lassen Sie uns zusammenhalten, aufeinander achten und vor allem: Bleiben Sie gesund!

Ihr SMDV-Team

Sobald es Änderungen oder Neuigkeiten gibt werden wir diese Seite aktualisieren.

SMDV - weil Spiele Abenteuer sind
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