Corona Kundeninformation

Corona Kundeninformation

Aufgrund der Entwicklung von COVID-19, besser bekannt als Corona, wollen wir Ihnen mitteilen, dass smdv.de in dieser Situation alles dafür tun wird, um auch in den kommenden Tagen und Wochen in gewohnter Qualität für Sie da zu sein. Wir versichern Ihnen, dass wir Sie unterstützen werden soweit es möglich ist.

Die wichtigsten Punkte im Überblick:

  • Wir beliefern Sie weiterhin!
  • Für alle Käufe, die bis 30.04.2020 getätigt werden, gilt ein verlängertes Rückgaberecht von 60 Tagen.
  • Alle weiteren Neuigkeiten und Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.

Getrennt und doch zusammen!

Es liegt uns sehr am Herzen, die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter bestmöglich zu schützen. Daher haben wir alle notwendigen Schutzmaßnahmen getroffen, um den empfohlenen räumlichen Abstand innerhalb des Teams zu gewährleisten. Für viele unserer Mitarbeiter gibt es die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Auch in unserem Logistikzentrum wird in einem Schichtsystem gearbeitet, um das Risiko für die Belegschaft so gering wie möglich zu halten. Somit können wir sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellungen weiterhin schnell und zuverlässig erhalten.

Hygiene als höchstes Gut!

In unserem Logistikzentrum steht Hygiene an erster Stelle. Es werden höchste Hygienestandards eingehalten, sodass Sie bedenkenlos bei uns bestellen können.
Auch unsere Versandpartner halten ebenfalls die offiziell vorgeschriebenen Gesundheits- und Hygienestandards sowie Sicherheitsvorkehrungen ein.
Sollten Sie sich dennoch bei der Übergabe des Paketes nicht wohl fühlen, bieten viele unserer Versandpartner eine kontaktlose Übergabe an, wie etwa über einen vorher bestimmten Ablageort.

Wir sind für Sie da!

Unser Kundenservice ist wie gewohnt erreichbar, um jede Ihrer Fragen und Anliegen zu beantworten. Details dazu finden Sie hier. Bitte haben Sie jedoch Verständnis wenn Ihre Anfrage derzeit etwas länger dauert.

Wir glauben fest daran, dass wir die Situation gemeinsam durchstehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Lassen Sie uns zusammenhalten, aufeinander achten und vor allem: Bleiben Sie gesund!

Ihr SMDV-Team

Sobald es Änderungen oder Neuigkeiten gibt werden wir diese Seite aktualisieren.

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SMDV - weil Spiele Abenteuer sind
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